崗位職責：
1、為用戶在線提供變壓器類產品技術咨詢、售后問題解答等技術支持服務；
2、負責現場售后服務員的工作任務安排、人員調配及日常現場服務管理與督導；
3、為現場售后人員提供相關的問題解決方案及圖紙等資料，協助現場處理問題；
4、協助現場售后服務員服務為用戶提供快捷、高效、及時服務事宜；
5、負責將內外部服務信息錄入售后平臺，并完成現場派人服務閉環管理；
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科及以上學歷，機電相關專業等專業；年齡：25-45歲；
2、熟練掌握運用電氣原理圖，熟悉35千伏及以下供配電產品性能結構，能夠獨立完成35千伏及以下供配電調試及檢驗工作；
3、有2年以上從事過成套開關柜現場安裝調試或檢驗工作經驗；
4、具備良好的協調及溝通表達能力、抗壓力強，有耐心、團隊協作精神；
5、技能與實戰經驗優秀者學歷可適當放寬。
1、為用戶在線提供變壓器類產品技術咨詢、售后問題解答等技術支持服務；
2、負責現場售后服務員的工作任務安排、人員調配及日常現場服務管理與督導；
3、為現場售后人員提供相關的問題解決方案及圖紙等資料，協助現場處理問題；
4、協助現場售后服務員服務為用戶提供快捷、高效、及時服務事宜；
5、負責將內外部服務信息錄入售后平臺，并完成現場派人服務閉環管理；
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科及以上學歷，機電相關專業等專業；年齡：25-45歲；
2、熟練掌握運用電氣原理圖，熟悉35千伏及以下供配電產品性能結構，能夠獨立完成35千伏及以下供配電調試及檢驗工作；
3、有2年以上從事過成套開關柜現場安裝調試或檢驗工作經驗；
4、具備良好的協調及溝通表達能力、抗壓力強，有耐心、團隊協作精神；
5、技能與實戰經驗優秀者學歷可適當放寬。
職位類別： 售前/售后客服
舉報
客戶服務管理員職業大全：
- 聯系人：趙猛
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- 郵政編碼：201614
工作地址
- 地址：上海市松江區思賢路3255號
